FAQ

Los plugins freemium (CRM, Reservas, Citas, Inventario, Proyectos, Reparaciones) tienen una versión gratuita funcional con características básicas ilimitadas. La versión Pro añade automatizaciones, integraciones avanzadas, informes y herramientas de productividad. Los plugins de pago (Facturación, WhatsApp, POS, etc.) solo están disponibles en versión Pro.

Sí. Las licencias son suscripciones anuales que se renuevan automáticamente. Recibirás un aviso por email 30 días antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu área de cliente sin penalización.

Cada licencia estándar activa el plugin en 1 sitio web. Si necesitas usarlo en más sitios, puedes adquirir licencias adicionales o contactar con nosotros para un acuerdo multi-sitio.

Sí. Tenemos packs sectoriales con un ahorro de hasta el 27% sobre la compra individual. Consulta la página de precios para ver los packs disponibles.

Sí. Todas las compras incluyen factura con IVA. Las recibirás por email y estarán disponibles en tu área de cliente.

Todos los plugins requieren WordPress 6.0 o superior y PHP 8.1 o superior. Están probados y verificados en WordPress 6.7.

Los plugins Plugark funcionan de forma independiente a WooCommerce. Están diseñados para gestión de negocio y no requieren WooCommerce.

Sí. Los paneles de administración funcionan con cualquier tema. Los shortcodes y widgets del frontend son responsive por defecto.

Desde el panel de administración en Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin. El ZIP descargable está en tu área de cliente tras la compra.

Tras instalar el plugin, ve a sus ajustes en WordPress y pega tu clave de licencia. La activación es instantánea.

Sí. Mientras tu suscripción esté activa, recibirás todas las actualizaciones automáticamente desde el panel de WordPress.

Tus datos permanecen en tu base de datos de WordPress. Para plugins freemium, la versión gratuita sigue funcionando. Para plugins de pago, el plugin deja de recibir actualizaciones pero los datos no se borran.

Respondemos en un máximo de 24 horas laborables (lunes a viernes). El soporte es en español.

Sí. 14 días de garantía de devolución sin preguntas desde la fecha de compra.

Sí. Esta es la principal ventaja del ecosistema Plugark. Los plugins comparten clientes y datos de forma automática. Por ejemplo: cuando cierras una reparación, se actualiza el historial del CRM.

No. Cada plugin funciona de forma independiente. Las integraciones se activan automáticamente cuando detecta que otro plugin compatible está activo.

Sí. Todos los plugins usan la misma tabla de clientes. Un cliente creado en el CRM está disponible inmediatamente en Facturación, Reservas, TPV y el resto de plugins, sin duplicados.